O controle de qualidade se refere ao processo de monitoramento da qualidade dos ensaios realizados. Ele é implementado por meio de medidas estatísticas e o acompanhamento contínuo de cada etapa do processo de produção. Esse trabalho é um compromisso corporativo porque busca garantir a realização dos ensaios sem falhas.
A carta de controle é uma ferramenta que faz uso da estatística para analisar a variação de dados em um certo processo. Dessa forma, é possível determinar se as variações dele estão dentro do limite aceitável.
A PROMATEC possui procedimentos de controle da qualidade para monitorar a validade dos ensaios realizados. Este monitoramento inclui:
• O uso regular de materiais de referência certificados (MRC) e uso de padrões de checagem (MR), monitorados através de cartas controles;
• Calibração de instrumentos e equipamentos para fornecer resultados rastreáveis;
• Ensaios replicados utilizando os mesmos métodos;
• Reensaio de itens retidos;
• Correlações de resultados de características diferentes de um item;
• Participação em programas de ensaios de proficiência;
• Ensaio de amostra cega;
• Comparação intralaboratorial entre colaboradores;